Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP“)
1. Úvodní informace
Karta nesoucí název Benefitcard je součástí benefitního programu společnosti BOXpoint s.r.o. Tento program byl vytvořen za účelem získání slev či jiných výhod, dále jen „benefitů“ u smluvních partnerů, které je možno získat díky Benefitcard. Potvrzením VOP stvrzujete, že jste VOP důsledně prostudovali a souhlasíte s nimi. Dále se zavazujete VOP respektovat při užívání Benefitcard v partnerských sítích a nepoškodit dobré jméno společnosti BOXpoint s.r.o.
2. Benefitcard
a, Design Benefitcard
Základní typ:
Na přední straně Benefitcard je jasně rozpoznatelný design společnosti BOXpoint s.r.o., a nese jméno držitele Benefitcard (jméno a příjmení, název společnosti), je nepřenosná (není-li smluvně sjednáno jinak), dále je uvedeno datum platnosti (platnost na 12 měsíců, znázorněno datem platnosti od – do, není-li smluvně sjednáno jinak) a evidenčním číslem (číslo karty/číslo klienta). V levém horním rohu karty je název programu a karty Benefitcard. V pravém horním rohu může nést logotyp firem, logotyp je dodán dle individuálních požadavků firemní klientely.
Na zadní straně Benefitcard v horní části je logo společnosti s názvem BOXpoint, dále název nadace ASANTE KENYA, kterou společnost BOXpoint s.r.o. podporuje. Níže je uvedeno poučení a Benefitcard asistence: + 420 733 522 255, na kterou se lze obrátit v případě dotazů či pomoci týkající se programu Benefitcard. Ve spodní časti Benefitcard nese odkaz na webový portál společnosti a kontaktní údaje o společnosti BOXpoint s.r.o. a čárkový kód s číslem, který v případě nutnosti využívá partnerská společnost.
Individuální design Benefitcard:
Je dodáván dle požadavků firemní klientely s požadovanými prvky. Vždy nese název Benefitcard a logotyp společnosti BOXpoint s.r.o.
b, Užívání Benefitcard
Při použití Benefitcard a nárokování poskytovaného benefitu u smluvního partnera má držitel Benefitcard povinnost oznámit před provedením platby za zboží nebo služby v provozovně, že je držitelem této karty, jinak mu nemusí být benefit poskytnut. V případě potřeby si může vyžádat smluvní partner ověření totožnosti držitele Benefitcard, zda nedochází ke zneužívání. Každý držitel Benefitcard může používat kartu neomezeně ve smluvně vázaných partnerských sítích, které jsou uvedeny v katalogu firem na www.benefitcard.cz. U partnera nedochází ke sčítání slev na zboží nebo služby, držitel karty má možnost výběru poskytované slevy. Užívání Benefitcard je časově omezeno a to dobou platnosti 12 měsíců a datumem od začátku platnosti do datumu konce platnosti. Po době platnosti je karta nepoužitelná a klient nemůže nárokovat benefity u partnerů. Benefitcard je nepřenosná a užívá ji pouze jeden majitel, v případě společné útraty, kterou hradí držitel Benefitcard, lze nárokovat benefity. Pokud je Benefitcard jakkoliv poškozena a hrozí, že nebude akceptována v partnerských sítích, obraťte se na Benefitcard asistence: +420 733 522 255, kde Vám budou poskytnuty potřebné informace jak dále postupovat. V případě ztráty Benefitcard není potřeba její zablokování.
c, Platnost Benefitcard
Benefitcard je omezena na dobu 12 měsíců (není-li smluvně dohodnuto jinak). Funkční období začíná od datumu platnosti a končí do uvedeného datumu platnosti. Oba tyto údaje jsou viditelně uvedeny na přední straně Benefitcard. Držitel po skončení 12 měsíční platnosti nemůže nárokovat benefity v síti partnerů a Benefitcard nebude akceptována. V případě zájmu o další čerpání benefitů ze sítě partnerů se držiteli vydá nová Benefitcard s platným obdobím na dobu 12 měsíců o kterou si zažádá vyplněním objednávkového formuláře na www.benefitcard.cz . Neplatnou Benefitcard znehodnotí její držitel.
d, Objednání Benefitcard
Držitelem Benefitcard se může stát každý, používání karty není věkové omezeno. Stačí vyplnit objednávkový formulář na www.benefitcard.cz a Vaše osobní Benefitcard s platností 12 měsíců Vám dorazí na uvedenou adresu. V případě uplynutí doby platnosti držitel neplatnou Benefitcard znehodnotí, a může zažádat pomocí objednávkového formuláře o novou Benefitcard, která bude vystavena. Vyplněním objednávkového formuláře souhlasíte, že se stáváte klientem společnosti BOXpoint s.r.o. vlastním rozhodnutím, dále s využitím osobních údajů, týkající se Vaší osoby, a to v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. a dalších marketingovému zpracování těchto údajů, tj. nabízení výrobků, služeb, zasílání obchodních informací prostřednictvím elektronických prostředků (Benefitnews - informační čtvrtletník společnosti BOXpoint s.r.o.), a dle zákona č. 480/2004 Sb.. Tento souhlas je dán do chvíle písemného odvolání klientem, který je doručen na korespondenční adresu společnosti BOXpoint s.r.o. Osobní údaje držitelů Benefitcard jsou výhradně užity společností BOXpoint s.r.o. a slouží pro její potřebu. BOXpoint s.r.o. neposkytne ani nezpřístupní osobní údaje klientů třetí osobě na základě těchto podmínek.
e, Cena a úhrada poplatku za Benefitcard
Cena Benefitcard je stanovena dle finanční politiky společnosti BOXpoint s.r.o., která si vyhrazuje právo na změnu výše poplatku. Údaje o ceně Benefitcard jsou stanoveny v objednávkovém formuláři na www.benefitcard.cz. Aby nedošlo k nesprávnému vyplnění formuláře, či nesprávné úhradě, a tím se snížila možnost získání Benefitcard, musí klient postupovat dle uváděných kroků v objednávkovém formuláři. Tím zamezí jakémukoliv problému v získání osobní karty Benefitcard a následné možnosti čerpat benefity v síti partnerů.
3. Reklamace
V případě reklamace zboží služeb u jakékoliv partnerské společnosti v programu Benefitcard postupuje klient samostatně bez přistoupení společnosti BOXpoint s.r.o. Stejným způsobem postupuje i partner dodávající služby do programu Benefitcard. Společnost BOXpoint s.r.o. neodpovídá za kvalitu dodávaného zboží a služeb partnerskými společnostmi do programu Benefitcard.
4. Partnerské společnosti a poskytované benefity
Všechny informace o místech, kde lze uplatnit Benefitcard s jakým typem benefitu jsou pravidelně aktualizovány na www.benefitcard.cz v katalogu výhod. Společnost BOXpoint s.r.o. si vyhrazuje právo na změnu partnerských společností v programu Benefitcard bez vědomí klientů. V případě odstoupení smluvně vázaných partnerů v programu Benefitcard nejsou dále karty Benefitcard na těchto místech akceptovány a benefity nejsou poskytovány.
5. Asistenční linka
V případě dotazů o programu Benefitcard, nebo o partnerech či jiných záležitostech týkajících se čerpání benefitů, lze využít Benefitcard asistence na čísle: +420 733 522 255, která je držitelům karet k dispozici v pracovní dny od 8h – do 20h.
6. Obecné
Společnost BOXpoint s.r.o., korespondenční adresa Rumunská 22, Praha 2, PSČ 120 00, IČ: 285 27 828, DIČ: CZ 285 27 828 se sídlem U Potoka 193, Tursko, PSČ 252 65, si vyhrazuje právo na jakoukoliv změnu v programu Benefitcard bez vědomí držitelů karet. Společnost BOXpoint s.r.o. prohlašuje, že se zavazuje vykonávat veškeré své činnosti směřujicí k rozvoji a podpoře programu Benefitcard , dále pravidelně aktualizovat seznam partnerských společností poskytujících benefity. Klientům nevznikají žádné nároky v případě zániku programu Benefitcard nebo společnosti BOXpoint s.r.o., dále nevznikají klientům žádné nároky na nové vydání Benefitcard při její ztrátě bez nového uhrazení poplatku, nebo vrácení poplatku při nepoužívání klientem. Společnost BOXpoint s.r.o. prohlašuje, že VOP respektuje a dále seznámila všechny své zaměstnance, kteří budou v souladu s nimi jednat.